Preguntas Frecuentes


UBICACIÓN Y CONTACTOS

¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en La Tirana 1101 Villa Yolanda Puerto Montt.

¿Cómo me puedo contactar con Uds?

Tenemos diferentes alternativas para que nos contactes:

Vía e-mail: ventas@edutecpa.cl

Por WhatsApp: +569947574203

O en nuestro Local Directamente: La Tirana 1101 Villa Yolanda. Horario de 9:00 a 13:00 y 15:00 a 17:00.-


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Qué sucede si el producto que compre no me gusto?

Pucha, lamentamos mucho que lo que compraste no te haya gustado.

Nos comprometemos a devolverte el dinero, siempre y cuando el embalaje esté intacto.

¿Qué pasa si el producto esta dañado?

Nos preocupamos mucho en revisar en que estado nos llegan los productos , justamente para evitar este tipo de situaciones.

Aun así sucede que un producto tenga un defecto de fábrica, en este caso te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, siempre y cuando el daño sea de fábrica y no por manipulación.

Más detalle lo puedes revisar en: Cambios y devoluciones


DESPACHO

¿Realizan Despachos a domicilio?

Si claro, en Puerto Montt, si compras sobre $10.000.- el despacho es gratis,

pero si tu compra en inferior te ofrecemos 2 opciones:

  1. Puedes venir y retirarlo, en la Tirana N°1101 Villa Yolanda Puerto Montt.
  2. Te lo enviamos a tu domicilio con un costo de $2.000.-


¿Despachan a regiones?

Si por supuesto, entregamos en el transporte que nos indiques, los tiempos que demore en llegar a tu domicilio dependen del transporte externo, pero nosotros les entregaremos en no más de 24 horas, ese es nuestro compromiso.

¿Despachan en los alrededores de Puerto Montt?

Por supuesto

  • Si eres de Pto. Varas, Frutillar, Llanquihue, Calbuco, Fresia podemos entregar en 24 horas hábiles.

      El mínimo es $20.000 y el costo de envío es $10.000.-

  • Si compras sobre $50.000, el despacho es gratis.


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